近年、飲食店の売上を安定させるために重要になっているのがオンライン注文や通販（EC）などです。
コロナ禍をきっかけに
・テイクアウト
・デリバリー
・お取り寄せグルメ
など店舗外の売上を作る仕組みが求められるようになりました。
しかし、多くの飲食店オーナーは次のような悩みを抱えています。
・ネット注文を始めたいが難しそう
・通販サイトの作り方がわからない
・初期費用をかけたくない
・ITが苦手でも運用できるサービスがいい
そんな飲食店におすすめなのが
Squareオンラインビジネスです。
無料で飲食店のネット注文サイトや通販サイトを作る事ができます。
Squareオンラインビジネスとは
Squareとは本格的なECサイトが無料で作成できるサービスです。飲食店の事前注文、イベントのチケット販売など、幅広い業種のオンライン販売に対応しています。
初期費用はゼロ、最短即日でオンラインストアをオープンする事ができます。
また店頭決済同様、入金は自動で最短翌日なので、資金繰りも安心して行えます。また、より機能を必要な方には有料プランの用意もあるので、個人事業主さまだけでなく中小企業さま、および大企業さまにも使っていただけるものになっております。
ECサイトとは＝ネットショップ
ECサイトとは「Electronic Commerce」の略で、「電子商取引」のことです。イーコマースとも言われ、幅広い意味で使われますが、ここでは簡単にネットショップという考えで良いと思います。
そんなネットショップが初期費用無しで利用できるのも魅力です。
今の時代、すでに SNS のアカウントやホームページを持っている飲食店も多く、一から EC サイトを作ったり、ホームページをリニューアルしたりするほどの手間・コストをかける事を考えていない飲食店には「Squareオンラインチェックアウト」でオンライン決済のみを付加したりする事もできます。
利用範囲に合わせて利用してみてはいかがでしょうか。
Squareオンラインビジネスの特徴
■Squareオンラインビジネスでできる事
1⃣簡単にECサイトが始められる
商品登録数は無制限、SSL、クレジットカード決済に対応したオンラインストアを初期費用ゼロ、月額利用料無料のプランから始められます。
2⃣飲食店のデリバリー・テイクアウトの事前決済
店舗からのデリバリー、店内・店外での商品受け取りに対応しているので、飲食店の出前やテイクアウトの事前決済にも利用できます。
3⃣ソーシャルメディアを活用した販売
Instagram のショッピング機能、Facebook の Messengerとの連携が可能です。
4⃣実店舗との連携
実店舗で Square を利用してい る 場 合、 商 品 ラ イ ブ ラ リや在庫情報は連携され、またEC サイトで受けたオーダーは Square POS レジからも確認が可能です。
5⃣シンプルな料金体制
初期費用は無料。事業者が負担するのは月額利用料と決済手数料だけです。振込手数料など、細々とした手数料がないので、手軽に始められます。
Square オンラインビジネスでは、本格的なオンラインストアをコストや時間をかけずに立ち上げることができます。今まで E コマースに踏み出せなかった事業者でも、Square のアカウントがあれば、あとは画面の指示に従って、販売する商品やお届け方法の設定をしていくだけで、オンラインストアを作ることができます。専門的な知識が不要、かつ初期費用がかからないので、手軽にオンラインストアをはじめるのに最適な手段です。
Squareオンラインチェックアウト
■Squareオンラインチェックアウトでできる事
①すぐにはじめられる
売りたい商品やサービスの名前と金額を入力するだけで設定が完了します。あとは、そのまま顧客にリンクをシェアするだけ。ホームページのリニューアルや ECサイトの構築は一切必要ありません。
②1つのリンクで複数の支払いを受け付け
同じリンクを複数の顧客に共有し、複数人からの支払いを受け付けることができます。リンクからの売上は Square データ上で管理できます。
③本格的なオンライン販売にも
支払いの受付だけでなく、住所やメールアドレスなど商品のお届けに必要な情報を収集することも可能です。
④会員登録が必要ない
支払い時に会員登録やアプリのダウンロードは求められません。リンク先のお会計ページからそのままカード払いができます。
Squareオンラインビジネスのメリット
1⃣初期費用・月額無料で始められる
Squareオンラインビジネスの大きな魅力は
・初期費用0円
・月額無料プランあり
という点です。
ネットショップや注文サイトは通常
・製作費
・システム費
・月額費
など費用がかかりますがSquareなら無料でスタートできます。
2⃣テイクアウト注文をネットで受付できる
飲食店で人気の機能がオンラインテイクアウト注文です。
お客様はお手持ちのスマートフォンから
・メニュー選択
・支払い
・受け取り時間指定
を行うことができます。
これにより
・電話応対の削減
・注文ミスの防止
・待ち時間の短縮
といったメリットがあります。
特にランチタイムなど忙しい時間帯では業務効率が大きく改善します。
3⃣自社デリバリーサイトが作れる
Squareオンラインビジネスでは
・配達エリア設定
・配達料金設定
・最低注文金額設定
などが可能です。
つまり自社デリバリー注文サイトを作れます。
フードデリバリーの場合、手数料を20%~35%程度かかる事もありますが、自社サイトなら手数料を大幅に削減できます。
4⃣飲食店の通販（お取り寄せ）にも対応
最近では飲食店でも冷凍食品などの通販ビジネスを始める店舗が増えています。
Squareオンラインビジネスではネットショップ機能も利用できます。
全国のお客様に商品を販売できるため、新しい売上の柱を作る事ができます。
Square POSとの連携が便利
SquareオンラインビジネスはSquare POSと連携できます。
これにより
・店舗売上
・テイクアウト
・通販
を一元管理できます。
また店舗では
・Squareターミナル
・Squareリーダー
などの決済端末も利用できます。以上の事から店舗とオンライン販売を同じシステムで管理する事ができます。
Squareオンラインビジネスが向いている飲食店
小規模飲食店
・個人経営の飲食店
・カフェ
・居酒屋
・小規模レストラン
テイクアウトを強化したい飲食店
・電話注文が多い
・レジが混雑する
通販を始めたい店
・冷凍食品
・自家製ソース
・お取り寄せ商品
売上を伸ばす活用方法
Squareオンラインビジネス導入し集客と組み合わせる事で効果を発揮します。
■SNSから注文導線を作る
Instagram➡注文ページに誘導
最近はこの流れが多くなっています。
■限定商品を販売する
例えば
・週末限定メニュー
・数量限定商品
などをオンライン販売する事でリピーターに繋がる可能性が高くなります。
■通販で全国販売
店舗の人気メニューを
・冷凍食品
・レトルト商品
などにして販売する事で全国から注文を受ける事が可能で、売上の拡大に繋げる可能性も高くなります。
まとめ
Squareオンラインビジネスとは本格的なECサイトが無料で作成できるサービスです。
飲食店が売上を安定させるためにはオンライン販売の導入も重要な手段の1つです。
Squareオンラインビジネスは
・初期費用0円
・テイクアウト注文対応
・自社デリバリー対応
・Square決済と連携
と、飲食店にとって非常に利用度の高いサービスです。
これから
・テイクアウトを強化したい
・通販を始めたい
・デリバリー手数料を減らしたい
という飲食店はぜひ導入を検討してみて下さい。
