「テイクアウトやデリバリー注文を増やしたいけど手数料が高い…」
「常連客をもっと増やしたいけど、集客コストがかかりすぎる…」
そんな悩みを抱える飲食店に注目されているのがリピッテ（Repitte）です。
リピッテは、LINE公式アカウントを活用して、テイクアウト・
近年、多くの飲食店が「自社集客」の重要性に気づき始めています。外部フードデリバリーサービスなどのプラットフォームは便利な反面、高い手数料によって利益率が下がるケースも少なくありません。
そのため、最近ではLINEを使った注文導線の構築に注目が集まっています。
リピッテTAKEOUT&DELIVERY 
リピッテ（Repitte）とは？
リピッテ（Repitte）は、LINE公式アカウント上で注文
お客様は、わざわざアプリをダウンロードする必要がなく、普段使っているLINEから簡単に注文できます。
飲食店側は、以下のような運用が可能になります。
- テイクアウト注文受付
- デリバリー注文受付
- 事前決済
- 顧客情報管理
- LINEメッセージ配信
- クーポン配信
- リピーター施策
つまり、単なる「注文システム」ではなく、LINEを活用した販促・顧客管理ツールとしても活用できるのが特徴です。
飲食店でLINE注文が便利な理由
現在、多くの飲食店が抱える課題は「集客コスト」と「利益率」です。
たとえば、Uber Eatsなどのフードデリバリーサービスは便利ですが、注文手数料が高くなる傾向があります。
もちろん、新規顧客獲得という面では大きなメリットがありますが、毎回手数料が発生すると利益を圧迫してしまいます。
そこで注目されているのがLINE公式アカウントを使った“自社注文”の仕組みです。
LINEであれば、お客様が一度友だち登録してくれれば、店舗側から直接アプローチが可能です。
例えば、
- 新メニュー告知
- クーポン配信
- キャンペーン告知
- 限定メニュー案内
などを行えるため、リピーター育成に強いというメリットがあります。
リピッテの主な機能
ここでは、リピッテの主要機能を紹介します。
テイクアウト注文機能
リピッテでは、LINE上から簡単にテイクアウト注文を受け付けられます。
お客様はLINEを開くだけで注文できるため、専用アプリのインストールが不要です。
店舗側も電話注文対応を減らせるため、ピークタイムの負担軽減につながります。
特に飲食店では、電話注文対応がスタッフのオペレーションを圧迫することがあります。
リピッテを導入することで、注文の自動化・効率化を目指せます。
デリバリー注文機能
リピッテは、デリバリー注文にも対応しています。
外部デリバリーサービスに依存せず、店舗独自の配送体制を整えている店舗におすすめです。
特に
・地域密着型店舗
・常連客が多い店舗
・配達スタッフを自社で抱えている店舗
には相性が良いでしょう。
LINE連携による顧客管理
リピッテの強みはLINEとの連携にあります。
お客様がLINE登録を行うことで、店舗側は顧客情報を蓄積できます。
たとえば
・注文履歴
・来店頻度
・購入傾向
などを分析し、販促に活かすことが可能です。
飲食店において「一度来たお客様を再来店につなげる」ことは非常に重要です。
その点、LINEマーケティングとの相性が良いリピッテは、上手く活用すれば長期的な売上向上につながる可能性があります。
事前決済対応
現金対応だけでなく、オンライン決済にも対応しています。
事前決済により
・店舗オペレーション改善
・会計時間短縮
・受け渡しスムーズ化
が期待できます。
特にランチタイムなど混雑時には、回転率向上にもつながるでしょう。
リピッテを導入するメリット
手数料を抑えやすい
外部プラットフォームに依存しないため、注文ごとの高額な手数料を抑えられる可能性があります。
利益率改善を目指す飲食店には大きなメリットです。
LINEを使うため導入ハードルが低い
多くのお客様がLINEを利用しているため、新たなアプリ登録が不要です。
ユーザーの離脱率を下げやすい点もメリットといえるでしょう。
リピーター施策に強い
一度LINE登録してもらえれば、継続的に情報発信できます。
単なる注文システムではなく、“ファンづくり”につながる仕組みを作れる点は大きな魅力です。
人件費削減につながる
電話注文対応や手入力業務が減ることで、店舗オペレーション効率化につながります。
人手不足に悩む飲食店にも向いています。
リピッテTAKEOUT&DELIVERY 
リピッテの注意点
新規集客力は弱い
外部デリバリーサービスなどのプラットフォームと違い、「検索流入」は期待しにくいです。
つまり、既存顧客向け施策に強いサービスといえます。
そのため
「新規集客はデリバリーアプリ」
「リピーター育成はリピッテ」
という使い分けを行う方法も1つの手段ではあります。
LINE友だち数が重要
リピッテはLINE活用型サービスのため、友だち登録数が成果に影響します。
店舗での声掛けやPOP設置など、LINE登録促進施策も重要になります。
リピッテが向いている飲食店
以下のような店舗におすすめです。
テイクアウト需要が多い店舗
弁当店、カフェ、惣菜店などは相性が良いでしょう。
常連客が多い店舗
LINEを活用した再来店促進に向いています。
デリバリー手数料を下げたい店舗
利益率改善を目指したい飲食店におすすめです。
地域密着型店舗
地域のお客様との関係性を深めやすくなります。
まとめ｜リピッテは「リピーター強化」に強い飲食店向け注文システム
リピッテ（Repitte）は、LINEを活用してテイクアウト
特に
■デリバリー手数料を抑えたい
■リピーターを増やしたい
■LINEマーケティングを強化したい
■電話注文を減らしたい
という飲食店に向いています。
近年は「自社集客」が重要視されており、LINEを活用した注文システムは今後さらに注目されるでしょう。
「利益率を改善したい」「常連客を増やしたい」と考えている飲食店は、ぜひリピッテの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
リピッテTAKEOUT&DELIVERY
