近年、飲食店を中心に導入の増えているモバイルオーダーシステム。
お店のスタッフがお客様の席に注文を伺わずともお客様自身のスマートフォンで注文ができる飲食店も増えてきました。
元々はコロナ禍を機にお客様と店員の接触を減らす目的で導入する店舗が増えましたが、今では人員不足で中々お客様の対応ができないなど、お客様満足度低下防止にも繋がる大変便利なシステムです。
ここではモバイルオーダーシステムQRfoodを紹介します。
飲食店の売上アップ！QRコードを読み込んでメニュー表示から注文のできるQRfood！ 
モバイルオーダーシステムQRfoodとは
QRfoodとは世界規模のモバイルオーダーシステムで中国や台湾、シンガポールなど42万店舗、中国ではアプリの登録者数2.1億人越えのサービスです。
日本国内ではモバイルオーダー（QRコードを読み込んで飲食店のメニュー表示、注文、決済ができるサービス）として利用でき、タブレット型のPOSレジとセットで利用できるプランもあります。
また1か月間の無料期間でお試しでき、契約期間の縛りなどもないのでいつでも解約する事も可能です。
まずは無料でお試ししてみてはいかがでしょうか。
飲食店の売上アップ！QRコードを読み込んでメニュー表示から注文のできるQRfood！ 
QRfoodの特徴
お店はQRコードを設置するだけでお客様はサービスを利用できます。
■コスト削減
お客様のスマートフォンから注文、お会計ができるので人件費のカットができ、人員不足にも対応できます。
またお客様のスマートフォンがメニュー表となるため、紙ベースのメニュー表などの作成コストも削減できます。
■客単価のアップ
お客様が注文したいタイミングで注文できるので、人手不足で対応できないなどなく機会ロスのない売上確保が見込めます。
マクドナルドのモバイルオーダー導入店では客単価が 45.3% 増という実績があります。
■外国人観光客を集客
QRfoodに登録するだけで世界中の2.1億人もの潜在顧客を獲得できます。
またQRfoodに登録すると、同時にECサイト「アリババ」にも無料で連動掲載されます。
※アリババへの店舗掲載はスタンダードプラン以上の加入で可能になります。
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QRfoodの機能
QRfoodでは主に6つの便利機能が用意されています。
■デジタルメニュー
お客様の卓上にメニュー表などを設置しなくてもお客様のスマートフォンからQRコードを読み取るだけでスマートフォンからメニューを閲覧できます。
そのため、お客様のテーブルもスペースを取らずごちゃごちゃする事なく、お客様には快適にお店を利用できます。
■スマートフォンでの注文
お客様はQRコードを読み取る事でお客様自身のスマートフォンから注文ができるため、店舗スタッフが客席に伺う事なく注文を受け付ける事ができます。
そのため、注文を伺うスタッフの人件費をカットする事ができます。
■メニューの多言語化
日本語、中国語、英語の3か国語に対応しています。
■レシート・領収証の発行
レシート・領収証の発行が可能です。また有料にてプリンターの用意もあります。
■売上管理
過去5年間の売上データを日別に管理する事ができます。
■導入後のサポート
電話またはメールでのサポートがあります。
※プラン内容によって受付、対応の時間などは異なります。
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QRfood利用開始までの流れ
1⃣WEBサイトから申し込み
まずは店舗情報などの入力し申し込みをします。
QRfoodのサイトから申し込み
2⃣メニューの作成
メニューの名称、内容、価格、写真などを登録し電子メニューの作成に入ります。
3⃣ID・パスワードの発行
ORfood アプリのログインに必要な ID とパスワードを発行します。
QR コードの使い方など詳細を郵送で届きます。
4⃣アプリのインストール
スマートフォンまたはタブレットにQRfoodのアプリをインストールします。
3⃣で発行したID・パスワードでログインします。
5⃣QRコードの設置
各テーブルに QR コードを設置し利用開始準備の完了です。
今なら30日間お試し利用無料のQRfoodはこちら
まとめ
QRfoodとは世界規模のモバイルオーダーシステムで中国や台湾、シンガポールなど42万店舗、中国ではアプリの登録者数2.1億人越えのモバイルオーダーシステムです。
■QRfood導入メリット
・コスト削減
・客単価アップ
・外国人観光客の集客
・お客様のタイミングでお客様自身のスマートフォンで注文可能
・過去5年間の売上データの管理
QRfoodを導入する事でお客様のスマートフォンがメニューとなるため、メニュー表の作成コスト削減、お客様の注文を受けるスタッフが不要なため、人件費の削減も見込めます。
またお客様のタイミングで注文できるため機会ロスの回避もできます。
ただ、お客様のタイミング故の注文のため、一気に注文が入る可能性もあるため、お客様満足度低下防止のためにも対応できるキッチンスタッフ数は配置しましょう。
今なら30日間無料お試しもできるのでQRfoodの導入検討してみてはいかがでしょうか。
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