近年、コロナ渦において飲食店では事前に予約や注文ができるモバイルオーダーの導入をするお店が増えてきました。
モバイルオーダーではお客様が来店する前に商品の注文、決済を済ませ、指定した時間に来店すれば待ち時間なく商品が受け取れるという大変便利なシステムです。
また席の予約などもできるので来店時、待つ事なく席に着けます。
さらに飲食店の予約システム「EDISONE]では座席の指定までできる大変便利な予約システムもあります。
飲食店の予約に最適な「EDISONE]とは
飲食店の予約に最適な「EDISONE]とは無料から利用できるクラウド型の予約システムです。
店舗毎に違う座席や個室に連動した予約の受付が可能で店舗の席効率を最大限に活かせる機能を取り揃えています。
店舗のWEB予約が24時間受付可能で店舗運営の負担を軽減し、顧客の利便性も向上させる事ができます。
EDISONEのサイトは⇒こちら
主な予約機能
■座席の自動割り当てや座席の公開が可能
予約人数により、最適な席効率となるように自動で席が割り当てられます。
また、お客様は予約時に席の空き状況を確認する事ができ、空席や個室などを指定する事ができます。
■予約情報の管理
予約の日時、人数、メニューの注文数など事前に把握し来店時の対応をスムーズに行うことができます。
■事前決済が可能
事前決済を行うことで無断キャンセルの防止やキャンセル時のキャンセル料などのトラブルを防げます。
■予約状況の可視化
管理画面ではタイムラインで予約状況が表示されるため、混雑状況やピーク時の予約状況が一目で把握することができます。
EDISONEの特徴
1⃣24時間ネットで予約受付可能
24時間のネット予約受付➡営業時間外の予約の取りこぼしの防止
飲食店の予約は以外にも夜中や早朝などにも入るため、EDISONEを導入すれば営業時間外でも自動で予約を受け付ける事ができます。
また下記のメリットがあります。
・電話応対の時間を削減
・予約の機会損失がなくなる
・お客様の利便性の向上
2⃣無断キャンセル対策に強い
自動リマインド➡無断キャンセルを防止
飲食店の悩みである無断キャンセル。
EDISONEには以下の対策があります。
・予約確認メッセージの自動送信
・来店前のリマインド通知
・キャンセルポリシーの明確化
予約機能以外にも充実の機能が満載
EDISONEではお客様の座席の予約以外にも様々な機能を取り揃えています。
■従業員のシフト管理
従業員のシフトを管理できる機能もあり、お店の業務軽減もできます。
■ホームページ開設機能
EDISONEが提供するホームページ機能を活用する事でお店のホームページを公開する事ができます。
■事前カード決済
お客様の予約時に決済まで完了する事ができます。
事前決済に対応する事で当日の予約のキャンセルを減少できます。
■多言語対応
多言語に対応した予約システムのため、インバウンド需要にも対応できます。
EDISONEは無料で始められる
店舗の規模に合わせた料金プランを選べます。
もちろん無料で始められますが繁忙時期の客数増加する月だけ料金プランをアップする事もできます。
EDISONE導入までの流れ
1⃣アカウント作成
2⃣店舗登録
3⃣営業日・時間・席タイプの設定
4⃣メニューの設定
5⃣予約ページの公開
6⃣SNSや店内POPなどで告知
7⃣予約受付開始
最短で1日で運用開始できます。
まとめ
飲食店の予約に最適な「EDISON]とは無料から利用できるクラウド型の予約システムです。
お客様の予約を24時間受付可能で座席の自動振り分けや多言語にも対応しているので幅の広い集客が見込めます。
また、お店のホームページの開設やシフト管理など業務の軽減のできる機能も兼ねそろえています。
主なメリット
・事前決済
・座席の自動振り分け
・予約状況の可視化
・シフト管理
・ホームページ開設
などなど
まずは無料で始めてみて機能性を確認してみてはいかがでしょうか。
